Widerrufsbelehrung
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Widerrufsbelehrung zur Online-Hilfe

 

Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben Sie bei Fernabsatzgeschäften (wie z.B. der Online-Hilfe per Fernwartungsprogramm) ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir Sie im Folgenden informieren.

Sollten Sie Fragen dazu haben, so stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 089 203 25 700 zur Verfügung...

Professionelle Online-Hilfe bundesweit | © Klekta Darya - Fotolia.com

Widerrufsbelehrung (bzgl. Online-Hilfe)

 

Widerrufsrecht

Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

tbo IT & Marketing

Inh.: Thomas Bormacher

Stockdorfer Straße 39

81475 München

Tel.: 089 / 203 25 700

Fax: 089 / 203 25 699

E-Mail: tbo-im@gmx.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, per Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das zum Download verlinkte Muster-Widerrufsformular (siehe unterhalb der Widerrufsbelehrung) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

 

Download Widerrufsbelehrung

Die Widerrufsbelehrung steht Ihnen auch im PDF-Format hier (Link) zum Download bereit.

Hinweis: Falls Sie die PDF-Datei nicht öffnen können, benötigen Sie ein entsprechendes Programm wie z.B. Adobe Acrobat Reader DC, das Sie zur Installation hier (externer Link) kostenlos herunterladen können.

 

Download Muster-Widerrufsformular

Unser Muster-Widerrufsformular im PDF-Format können Sie hier (Link) herunterladen.

Hinweis: Falls Sie die PDF-Datei nicht öffnen können, benötigen Sie ein entsprechendes Programm wie z.B. Adobe Acrobat Reader DC, das Sie zur Installation hier (externer Link) kostenlos herunterladen können.

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